Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 2qvip

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa 2qvip (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Công ty" hoặc "Nhà cái") và người dùng ("Bạn", "Người chơi" hoặc "Thành viên") liên quan đến việc truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 2qvip tại địa chỉ https://2qvip.cam.

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ mà 2qvip cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao (trong đó có V-League và các giải quốc tế), slots và nổ hũ, xổ số, lô đề, đá gà trực tuyến, tài xỉu và mọi sản phẩm giải trí có thưởng khác.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 2qvip. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 2qvip, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 2qvip nghiêm cấm và tích cực ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia cá cược.
• Tư cách pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết các giao dịch có giá trị pháp lý.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng, phải chính xác và trung thực. Khai báo sai thông tin là căn cứ để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 2qvip. Việc tạo thêm tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác) là vi phạm nghiêm trọng.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được phép đăng ký nếu trước đó đã yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ của 2qvip hoặc đang trong thời gian tự giới hạn.

2qvip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách yêu cầu bạn cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu tiên vượt quá 5.000.000 VNĐ.

Khi sử dụng dịch vụ 2qvip, bạn đồng ý tự chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình và cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Duy trì bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 2qvip qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đứng tên chính bạn để thực hiện giao dịch nạp/rút.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tuân thủ tất cả quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Không sử dụng dịch vụ 2qvip cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc không bảo mật thông tin tài khoản. 2qvip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào xảy ra do lỗi của người dùng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân.

2qvip cung cấp các phương thức nạp và rút tiền đa dạng, thuận tiện cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, và tiền mã hóa USDT (TRC20).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử và ngân hàng thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Mọi khoản nạp tiền phải đến từ phương thức thanh toán đứng tên chính người chơi đã đăng ký tài khoản.
• 2qvip không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút đối với thành viên đã xác minh danh tính.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu vượt quá 5.000.000 VNĐ bắt buộc phải hoàn tất quy trình KYC.
• 2qvip có quyền tạm giữ lệnh rút tiền tối đa 48 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.

2qvip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản riêng, được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 2qvip:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải trải qua số vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.
• 2qvip có quyền thay đổi, hủy bỏ hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một số khuyến mãi có thể không áp dụng cho người dùng sử dụng VPN hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế.

Quyết định cuối cùng về tính hợp lệ của việc nhận thưởng thuộc về ban quản trị 2qvip. Chúng tôi cam kết xử lý công bằng và minh bạch dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 2qvip:

• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc khai báo sai lệch bất kỳ thông tin nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách quy định kiểm soát.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi, sự cố kỹ thuật hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản 2qvip.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, tục tĩu, phân biệt đối xử qua hệ thống chat, bình luận hoặc bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng.
• Tấn công mạng, cố ý xâm nhập hệ thống hoặc gây gián đoạn dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược hợp tác (match betting) nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả.

Bảo mật thông tin tài khoản là trách nhiệm chung của cả người dùng lẫn 2qvip. Về phía mình, 2qvip áp dụng mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát hoạt động bất thường 24/7 để bảo vệ tài khoản của bạn.

Về phía người dùng, bạn có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chia sẻ.
• Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nếu nhận được email, tin nhắn giả mạo 2qvip (phishing).

2qvip sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc live chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo — hãy từ chối và báo cáo ngay.

2qvip bảo lưu các quyền sau đây để đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của nền tảng:

• Từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi có nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền bất kỳ lúc nào, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào trên nền tảng.
• Hủy hoặc điều chỉnh kết quả cá cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng hoặc thông tin sai lệch từ nhà cung cấp dữ liệu.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo quy định tại Chính sách Bảo mật của 2qvip.

Mọi quyết định của 2qvip liên quan đến tranh chấp sẽ được đưa ra trên cơ sở dữ liệu hệ thống và bằng chứng khách quan. 2qvip cam kết thông báo lý do đầy đủ cho người chơi trong trường hợp tài khoản bị xử lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 2qvip và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại do mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi nhà cung cấp internet, mất điện diện rộng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại phát sinh do lỗi của người dùng trong việc bảo mật thông tin tài khoản cá nhân.
• Quyết định tham gia cá cược và kết quả thắng thua là trách nhiệm cá nhân của người chơi. 2qvip cung cấp nền tảng giải trí và không chịu trách nhiệm về q uyết định tài chính của người dùng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 2qvip đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

2qvip cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau dành cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi — quyết định này không thể hoàn tác.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy đang có vấn đề với việc kiểm soát cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 2qvip hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Đừng ngần ngại — yêu cầu giúp đỡ là bước dũng cảm và đúng đắn. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Thỏa thuận này có hiệu lực ngay khi bạn đăng ký tài khoản và tiếp tục có giá trị cho đến khi được chấm dứt theo một trong các trường hợp sau:

• Người dùng chủ động đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• 2qvip chấm dứt do vi phạm: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, 2qvip có quyền đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.
• Không hoạt động trong thời gian dài: Tài khoản không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản ngủ đông. 2qvip sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản ngủ đông theo mức quy định.

Sau khi tài khoản bị đóng, tất cả dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo quản hồ sơ tài chính. Bạn có quyền yêu cầu cung cấp bản sao lịch sử giao dịch trong thời hạn tối đa 24 tháng kể từ ngày đóng tài khoản.

2qvip bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Tất cả thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang https://2qvip.cam/dieu-khoan-dieu-kien, trừ khi có quy định về thời điểm hiệu lực khác được nêu rõ trong nội dung cập nhật.

Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo qua email gửi đến địa chỉ đã đăng ký.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc sau khi đăng nhập lần đầu tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.